Informativa sulla privacy
Bozza: da rivedere con un legale prima del lancio. Questo testo descrive con precisione cosa fa il sito oggi, non è ancora un documento legale definitivo.
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026.
Il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Industrial Consulting Pro S.r.l.s., con sede in Via Perni 13, 83050 Sorbo Serpico (AV), P.IVA 03246480648, REA AV-314563, PEC industrialconsultingpro@pec.it. Per qualunque richiesta relativa ai tuoi dati, scrivi dalla pagina Contatti.
Quali dati raccogliamo
I dati che scegli di darci per creare o gestire una pagina di ricordo (nome, date, luoghi, biografia, fotografie, oggetti caricati), i dati del tuo account (email, preferenze), i dati tecnici necessari all'accesso e alla sicurezza (indirizzo IP, usato solo per prevenire abusi, mai per la profilazione), i messaggi che ci scrivi, e i dati fiscali necessari a calcolare l'IVA quando acquisti qualcosa. Se scegli di registrare voce e volto per L'Eco, trattiamo anche quei dati — vedi la sezione dedicata più sotto. Non raccogliamo dati per la profilazione né per la pubblicità, e non c'è alcun contatore di visite pubblico.
I dati di persone che non hanno mai visitato il sito
Chi cura una pagina può inserire anche dati di altre persone che non li hanno forniti direttamente a noi: un familiare aggiunto all'albero genealogico, il nome e l'email di chi riceverà una lettera nel tempo o una parola non detta, una persona citata in un pensiero del libro dei ricordi. Chi cura la pagina dichiara di avere un titolo legittimo per farlo. Se sei una di queste persone e vuoi sapere quali dati trattiamo su di te, correggerli o chiederne la rimozione, scrivici dalla pagina Contatti: rispondiamo anche a chi non ha mai avuto un account con noi.
Persone citate da altri: se il tuo nome compare in una vetrina che non hai creato tu
Chi cura una vetrina può inserire i nomi dei familiari della persona ricordata: nome, relazione di parentela, date, a volte un ritratto. Questi dati non li raccogliamo da te ma dal curatore, che li inserisce sotto la propria responsabilità; noi non abbiamo modo di avvisarti direttamente, perché non conosciamo i tuoi contatti. La base del trattamento è l'interesse legittimo del curatore a ricostruire la memoria familiare (art. 6.1.f GDPR). Se sei una persona vivente citata in un albero genealogico, hai comunque tutti i diritti di questa informativa: sapere cosa c'è, correggere, chiedere di essere rimosso, opporti. Per esercitarli usa il modulo per i familiari citati: non serve un account, rispondiamo entro un mese e, se chiedi la rimozione o la non pubblicità, la scheda viene sospesa dalla visibilità pubblica lo stesso giorno, in attesa della decisione definitiva. Puoi rivolgerti anche al Garante per la protezione dei dati personali.
Le basi giuridiche
Trattiamo i tuoi dati per eseguire il contratto quando crei una vetrina o acquisti una concessione, per un legittimo interesse quando preveniamo abusi (limiti di frequenza, campi trappola) o gestiamo pratiche interne (attestazioni di decesso, richieste di rimozione), e sulla base del tuo consenso quando è esplicitamente richiesto — per i termini d'uso al primo accesso, e in modo separato e più specifico per la voce e il volto trattati da L'Eco.
I dati delle persone decedute
Il GDPR non si applica ai dati di una persona deceduta, ma il Codice privacy italiano (art. 2-terdecies) riconosce a chi ne ha un interesse proprio — un erede, un familiare — il diritto di esercitare per suo conto i diritti che questa informativa descrive: accesso, rettifica, rimozione della pagina secondo la Procedura di rimozione. Chi crea una pagina per una persona cara dichiara di averne titolo al momento della creazione. Se più familiari non sono d'accordo su una pagina, scrivici dalla pagina Contatti: valutiamo ogni caso singolarmente, non abbiamo oggi una procedura automatica per un disaccordo tra parenti.
Voce e volto per L'Eco
L'Eco è un archivio vivente, attivabile con un abbonamento a parte, che conserva le tue registrazioni audio e video e le riusa per rispondere a chi le ascolta — sempre e solo con le tue stesse parole, senza inventare nulla di nuovo: oggi non generiamo una voce o un volto sintetici. Registrare voce e volto richiede comunque un consenso qualificato, separato e più esplicito di quello ordinario, revocabile in ogni momento: la revoca disattiva subito L'Eco, ma non cancella da sola le registrazioni già fatte, che restano modificabili e cancellabili singolarmente da chi cura la pagina. Se in futuro introdurremo una tecnologia che genera davvero una voce o un volto nuovi, te lo diremo esplicitamente e raccoglieremo un consenso specifico per quello, prima di attivarla. Chi parla con L'Eco lo fa sempre tramite un collegamento personale che il curatore della pagina condivide con lui, mai un indirizzo pubblico; fino a tre "persone di fiducia per l'Eco", che designi tu stesso insieme a questo consenso, possono disattivarlo in ogni momento dopo la tua scomparsa, anche una sola di loro — la disattivazione prevale sempre. Questa designazione non è un testamento: non attribuisce diritti sul patrimonio, riguarda solo la tua voce e la tua immagine.
Le parole non dette
Il tuo messaggio è conservato cifrato: nel nostro archivio nessuno può leggerlo aprendo semplicemente il database. La chiave che lo sblocca è custodita separatamente e viene usata una sola volta, nel momento della consegna, per consentire al browser di chi hai scelto di aprirlo: il contenuto viene decifrato sul suo dispositivo, non sui nostri server. Nessuna persona di Atrahasis legge i messaggi, per regola e per registro degli accessi; ma non possiamo dirti che sia tecnicamente impossibile, perché chi custodisce la chiave potrebbe farlo, e un'autorità potrebbe ordinarlo. Se hai bisogno di una riservatezza assoluta, scrivi il messaggio su carta.
Conservazione
I dati di una vetrina si conservano per l'intera durata della concessione, e per i cinque anni di modalità quiescente successivi: nessuna cancellazione automatica, mai — vedi Termini e concessioni. I dati di un account senza alcuna vetrina attiva si conservano finché l'account resta aperto. Una lettera nel tempo o una parola non detta restano in attesa di consegna anche per molti anni, se la condizione scelta (una data lontana, un evento che tarda ad accadere) lo richiede.
Dove sono conservati i dati
I dati sono conservati su server nell'Unione Europea, in Italia. Non li trasferiamo fuori dall'Unione Europea, salvo un fornitore che offra garanzie equivalenti, dichiarato qui quando applicabile.
Sicurezza
Un certificato di decesso o una copia esportata della tua vetrina non sono mai raggiungibili con un indirizzo pubblico: si scaricano solo tramite un collegamento a sé, verificato a ogni richiesta. Limitiamo la frequenza di alcune richieste (moduli pubblici, accesso via email) per prevenire un uso improprio del tuo indirizzo o di quello di chi scrive.
Pagamenti e dati fiscali
Se acquisti una concessione, uno sblocco, un padiglione o un abbonamento a L'Eco, raccogliamo i dati fiscali necessari a calcolare l'aliquota IVA corretta (codice fiscale, o ragione sociale e partita IVA per un'azienda) e trattiamo il pagamento tramite Stripe, che non condivide con noi i dati della tua carta. Riceverai un'email di ricevuta; una fattura fiscale vera sarà introdotta prima di iniziare a incassare pagamenti reali.
La cancellazione dei ricordi
Non cancelliamo mai automaticamente una vetrina, un pensiero del libro dei ricordi o un oggetto della vetrina: è una regola di prodotto, non un limite tecnico — vedi Il progetto. Questo non toglie il tuo diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali: una richiesta reale, tua o di chi ha titolo per farla, viene sempre valutata caso per caso, entro 30 giorni, anche se richiede una decisione umana invece di un pulsante automatico. Quando cancelliamo o anonimizziamo un dato, le copie di sicurezza che lo contenevano vengono sovrascritte entro 14 giorni e non vengono mai usate per ripristinarlo.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, rimozione (tramite la Procedura di rimozione) o una copia dei tuoi dati (tramite "Scarica una copia", dalla tua vetrina), e revocare un consenso dato in precedenza. Scrivici dalla pagina Contatti per esercitare uno di questi diritti: rispondiamo anche a chi non ha mai avuto un account.
Cookie
Usiamo solo cookie tecnici, mai per la pubblicità o il tracciamento: la pagina Cookie li elenca uno per uno.
Modifiche a questa informativa
Se cambiamo in modo sostanziale come trattiamo i tuoi dati, aggiorneremo questa pagina e la data qui sopra; per un cambiamento importante, te lo diremo anche via email se hai un account.